Diener-Hess, Monika

Ausbildung

• Grundberufe: Sozialarbeiterin FH, Sozialpädagogin
• Mediationsausbildung 2006-2008 (Anerkennung SDM 2008)
  Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften
  (Schwerpunkte: Familienmediation, Mediation in Organisationen)
• Mediationsweiterbildung seit 2008
  Anerkennung SKWM 2013, Anerkennung SVFM 2016
• Berner Fachhochschule Kompetenzzentrum Mediation und Konfliktmanagement (Schwerpunkte : Familienmediation, angeordnete Mediation, gerichtsnahe Mediation, Co-Mediation, Mediation in Organisationen)
• Institut für systemische Entwicklung Zürich (Schwerpunkte: Hypnosystemische Ansätze in der Mediation
• Mediationsanaloge Supervision SFINC.Academy, Kompetenzzentrum für Kooperation und Konflikt

Werdegang

Seit mehr als 30 Jahren arbeite ich in den verschiedensten Anwendungsfeldern des Sozialbereichs:

Familienmediation, Mediation im sozialen Bereich, Mediation bei Trennung und Scheidung, Mediation in der Arbeitswelt, Kindesschutz und Erwachsenenschutz, Sozialhilfe, Gesundheitswesen, Sonderpädagogik, Sozialpsychiatrie, Sozialraum GWA, Jugendarbeit und Altersarbeit.

Erfahrung in betrieblicher Sozialarbeit mit Beratung bei persönlichen Fragen, betriebliche Themen, Gesundheit und Krankheit, Sozialversicherungen, Finanzen.

Supervision für Mediation und Konfliktklärung.

Geb. 1957 in Zürich, verheiratet, Mutter von zwei erwachsenen Söhnen (Zwillingen)

Philosophie, Hintergrund, Sichtweise

Mein Mediations-und Beratungsverständnis basiert auf systemischen ressourcen- und lösungsorientierten Ansätzen. Eine erfolgreiche Mediation oder Beratung sehe ich im Ermöglichen von Entwicklungen in einem sozialen Lernraum, welche nachhaltige Veränderungen möglich machen können.

Bevor alle Stricke reissen

Mediation

Als unparteiliche Dritte unterstütze ich die Beteiligten eines Konfliktes darin, ihren Streit einvernehmlich zu lösen. Falls gewünscht, kann die Mediation mit einer gemeinsam erarbeiteten Vereinbarung abgeschlossen werden, welche den Beteiligten fair erscheint und dem gesetzlichen Rahmen entspricht. Je nach Fragestellung arbeite ich vernetzt mit anderen Fachpersonen oder in Co-Mediation.

Wenn Sie vor lauter Bäumen
den Wald nicht sehen

Beratung, Coaching, Orientierungshilfen

Bei Wunsch nach Standortbestimmungen, Orientierungshilfen, Entscheidungsfindungen kann eine Auslegeordnung mit Hilfe einer neutralen Person klären und helfen den roten Faden zu finden und lösungsförderliche Schritte in die Wege zu leiten. Ich unterstütze Sie bei persönlichen Fragestellungen, berate und vernetze Sie bei Fragen rund um Sozialversicherungen, Behörden, Institutionen sowie für Dienstleistungen im sozialen Bereich

Eile mit Weile

Supervision

Ich biete Supervision für Mediation und Konfliktklärung.

Mitgliedschaft

• AMZ, Arbeitskreis Mediation Zürich
• SDM Schweizerischer Dachverband Mediation
• SVFM, Schweizerischer Verein Familienmediation
• Sfinc. academy, Kompetenzzentrum für Kooperation und Konflikt

Organisatorisches

Sprache: Deutsch
Termine: nach Vereinbarung, auch am Samstag oder am Abend
Ort: am Bahnhof Stadelhofen, c/o Hausarztpraxis Diener/Steger oder bei Bedarf vor Ort.
Umfang: 1 bis 5 Sitzungen je nach Fragestellung und Komplexität Kosten: gemäss Richtlinien SDM, Sozialtarife möglich