Monika Diener-Hess

Sozialarbeiterin FH, Mediatorin SDM/SVM/SKWM

Ausbildung

  • Grundberufe: Sozialarbeiterin FH, Sozialpädagogin
  • Mediationsausbildung 2006 bis 2008, Anerkennung SDM, 2008 
    Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften
    (Schwerpunkte: Familienmediation, Mediation in Organisationen)
  • Mediationsweiterbildung seit 2008 
    Anerkennung SKWM 2013
    Anerkennung SVM 2016
  • Berner Fachhochschule Kompetenzzentrum Mediation und Konfliktmanagement
    (Schwerpunkte: Familienmediation, angeordnete Mediation, gerichtsnahe Mediation,
    Co-Mediation, Mediation in Organisationen)
  • Institut für systemische Entwicklung Zürich
    (Schwerpunkte: Hypnosystemische Ansätze in der Mediation)

 

Werdegang

Geb. 1957 in Zürich, verheiratet, Mutter von zwei erwachsenen Söhnen (Zwillingen)

Seit rund 30 Jahren arbeite ich in den verschiedensten Anwendungsfeldern des Sozialbereichs wie:
Gesetzliche Sozialarbeit, persönliche und wirtschaftliche Hilfe, Sonderpädagogik, Gemeinwesen, Kinder- und Jugendarbeit, Altersarbeit, betriebliche Sozialarbeit.
Nebst einer teilzeitlichen Festanstellung im Kontext Kindes-und Erwachsenenschutz des Kantons Zug, arbeite ich seit 2010 als freischaffende Mediatorin und Sozialarbeiterin unter andrem als Mediatorin für Trennung, Scheidung und Familienfragen in der Scheidungsberatung und Mediation Uster.

 

Philosophie, Hintergrund, Sichtweise

  • Mediation: „Bevor alle Stricke reissen“
    Als unparteiliche Dritte unterstütze ich die Beteiligten eines Konfliktes darin, ihren Streit einvernehmlich zu lösen. Falls gewünscht kann die Mediation mit einer gemeinsam erarbeiteten Vereinbarung abgeschlossen werden, welche den Beteiligten als fair erscheint und dem gesetzlichen Rahmen entspricht.
    Je nach Fragestellung arbeite ich vernetzt mit andern Fachpersonen oder in Co Mediation.
  • Beratung/Coaching/Orientierungshilfen : „Wenn Sie vor lauter Bäumen den Wald nicht mehr sehen“
    Bei Wunsch nach Standortbestimmung, Orientierungshilfen, Entscheidungsfindung kann eine Auslegeordnung mit Hilfe einer neutralen Person klären und helfen, lösungsförderliche Schritte in die Wege zu leiten. 
    Bei Bedarf biete ich Klärungshilfe bei Konflikten, sowie Unterstützung  in Krisen.

 

Mitgliedschaft

  • AMZ, Arbeitskreis Mediation Zürich
  • SDM/SVM Schweizerischer Dachverband Mediation
  • SKWM, Schweizerische Kammer für Wirtschaftsmediation
  • Elder Mediation Schweiz

 

Organisatorisches

Sprache: Deutsch
Termine: jeweils am Donnerstagnachmittag und Abend oder am Samstagvormittag.
Ausnahmen nach Absprache möglich
Ort: in unmittelbarer Nähe des Bahnhof Stadelhofen,  c/o Hausarztpraxis Diener/Steger
oder bei Bedarf vor Ort.
Kosten: Gemäss Empfehlungen Richtlinien SDM.
Ich orientiere mich an den Richtlinien des Schweizerischen Dachverbandes Mediation.